产品介绍
最近的朋友圈，家装公司的广告忽然多了起来。一位朋友告知咱们，本年2月，家装营销严峻内卷，获客本钱猛增，咱们都想在互联网上获客，一个到店客户的本钱要高达几千元，成交率越来越低，乃至有的转化本钱接近了收入，小区道闸、电梯广告、公交等当地都被许多掩盖，没想到本年竞赛这么剧烈。
买量就有成绩，不买量就没有成绩，企业好像堕入一种困局。接下来怎样打，是个问题。春节前的一次活动上，爱空间发布2021年完成15.5亿元，添加42.2%的成绩，并瞄准未来2年打破30亿的方针，也清晰2022年战略方向将愈加重视客户体会值、老客户推荐值。这个方向在任何时候都是对的，怎样脱虚向实，才实在检测企业，爱空间的挑选是：继续环绕日子办法，死磕产品研制才能，苦练基本功。
不论运营理念上、仍是根底设施的构建上，爱空间有自己的底色。对产业工人形式的探究、信息化系统的投入、自建仓储物流、经过工作管家打破传统工长形式，构建完好的服务交给闭环，打造以规范化为支撑的一站式全体家装处理方案，这个进程做了许多立异探究。
客户在变，爱空间也在变。2020年，爱空间在“规范化”根底上对人居日子深化考虑提出日子办法新想象，以LIFE12+为载体，出现12种夸姣日子办法，为我国家庭量身定制的抱负日子蓝图。经过一年多验证，也使得爱空间由于产品的立异收获到许多正反馈，包含成绩的添加，NPS值的进步，规划品质感的加强，2020年作为家装类代表企业参加北京世界规划周，联合独立艺术家推出的 “Re:SET 后疫情年代”联名艺术设备。2021年，策划举行日子办法大会，经过脱口秀、阛阓、互动、展览等新形式，全方位解读抱负日子。
LIFE12+是根底，整个产品研制系统在更新。3月份，爱空间几个新的样板间露脸商场。据研制负责人许艺珑介绍，爱空间的客群现已产生明显变化，干流客群会集在25-45岁之间，针对不同消费人群的用户，产品研制端也在试错，打磨出12种实在的、贴合日子气息的居家办法，让客户来到这个空间场景处理方案中，可以寻觅到启示和共识，为后续的装饰供应构思。新的样板间方向，不再受限于有什么就卖什么，而是转换成客户需求什么，咱们就发明什么。
爱空间主题样板间《信》：与情投意合的朋友小聚，家便是最抱负的派对场所，围合式的下沉客厅，营建愈加密切温暖的分气氛，所有人都可以找到舒畅的攀谈方位，在这各抒己见、侃侃而谈。
常常有人问，怎样看待爱空间作为一家装饰公司，倡议日子办法的理念。今日谈谈对这个事的观点。日子办法是一个人在世界上的的日子形式，表现在其活动、喜好和观点里，在与环境互动的进程中，日子办法可以全面地描绘一个人。做日子办法的提案者，起点是好的，或许从骨子里，爱空间便是想要做一家要打破工作成规，制作想象力的立异公司，但想要把这个概念做实仍是很难的。
难就难在，人群的锚定。来自相同的文明群、社会阶层和工作的人们都有着不同的日子办法。按区域来分，每个大区都有差异，依照收入来分，每个人群有差异，不同的日子办法怎样去引领商场，不同的日子办法又存在哪些差异，这些问题都需求答复。换句话说，生计办法决议日子办法。想要引领和概括日子办法，对企业来说，是一个巨大的应战。
爱空间从这个视点切入，实际上是挑选了一件难的事，倒逼自己有必要仔细监测顾客和潜在顾客的偏好，尽力发现不断演化的、难以表述的顾客需求。要求整个安排不论是营销端仍是研制端，需求寻觅产品与不同日子办法集体之间的联系。对用户研讨的越深，才可以解耦产品与用户之间的匹配功率。可是话说回来，难有难的优点，越难越有利于构成护城河。
于整个工作而言，实际上也不得不这么干。家装工作面对同质化竞赛，总有打不完的价格战和促销战，毛利低的一起，流量等各项本钱费用却在上涨，曾经可以经过好的资料树立的优势，现在各家所可以整合到的供货商迥然不同，资料都是标配，没有共同竞赛优势。
爱空间主题样板间《源》：以原木色系为主，打造天然不造作的美感，客厅是家人日常活动的首要区域，通透性杰出的规划和规划，可以你让空间更舒适，而开放式餐厨，不只可以营建更通透亮堂的运用感，添加与家人的互动沟通。
现在的顾客比曾经更聪明，受到过更多的教育，有时机触摸更多的信息，他们还有许多办法可以验证公司所宣扬的内容，以及找出更好的代替品。同质选购品，质量类似，顾客必定会做购买比较，信息不对称渐渐被拉平，顾客最终只能在有限的搜索本钱与常识、流动性和收入束缚下，寻求价值最大化，这也是导致营销内卷的原因。
那么，家装公司自身不出产产品，其运营本质上是为了卖货和服务。各家所能整合到的资源相差无几，想要打造差异化竞赛并不简略。在规划、办理、非标服务者的才能规范化以及价值观的运营上发力凸显优势，可是跟着竞赛的内卷，这或许还不行，或许还需求不断往上叠加新的价值，才有时机抢占顾客心智。
美学通常是仅有让产品异乎寻常的办法，不论工作怎样开展，“构思”都是不或许被代替的隐性常识，所以爱空间主打日子办法理念，做日子办法的提案者，便是在寻觅差异化，而“提案”恰恰是表现在对用户需求的深度了解，以及构思环节和审美可以给客户带来惊喜，经过好的新产品和新服务来占据顾客心智。
做日子办法的提案者，相较以往，是一次很大的改动。爱空间开始树立，便是以极度收窄的SKU来打造爆品，在商场上站稳脚跟，可是，爆品是有时间窗口的，只能阶段性的收割一波短期盈利，由于一旦被竞对扫描到，就会跟进，这样一来，爆品就会敏捷内卷，等不到顾客分辩，导致咱们都堕入了一个混战的局势，乃至劣币驱赶良币，很难在顾客心智中树立认知。
所以单纯依托爆品或尖刀产品攻击商场，不能算是一个系统化的、耐久的打法，而且可以改动整个商场或公司的难度越来越大，怎样经过不断更新产品的功用从而扩展品牌寓意，一起也迫使竞赛对手一直扮演一个追逐者的人物。
爱空间主题样板间《宠》：相互陪同和依存，相互需求和治好。在充溢幸福感的空间里，好的寓居空间，应该让每一位家庭成员都感受到舒适安闲。客厅一角的钢琴区，既是为主人喜好预留的空间，也可以成为孩子与爸爸妈妈沟通爱情的场所。
与日子办法协调共同的是，爱空间供应形式也在更新。2021年推出C2M买手形式，经过B、C两头的协同供应链形式，成为客户日子办法的提案者，处理客户完好的整装需求。这不再是简略的供需联系，而是根据日子办法来合力研制联名款产品，并确保在研制、出产、服务、系统等多个环节的无缝对接，爱空间深度参加供应产品，将最前沿的花样、样式、工艺等信息传导到供货商，引导他们调整产品方向，根据此，一部分产品由本来备货组货，调整到订单出产形式，化解产品丰厚度的问题，也让供应形式愈加柔性。
许艺珑表明，2022年，爱空间的产品迭代速度会更快，打造更有时尚感和网红效应的产品，每推出一款产品，都打造成网红。咱们期望的是，不断打磨产品竞赛力，在研制端把护城河做深，未来客户想到装饰，就能瞬间联想到爱空间，乐意来新展厅打卡摄影，每次挑选，爱空间都在挑选清单里，这会是向前的一大步。
与此一起，环绕日子办法，把服务体会做透。让规划层面更“懂”顾客，规划师所供应的服务规范是共同的和安稳的，不论选材、调配、颜色都可以构成系统，给客户输出高颜值的规划方案，改动顾客感知，使品牌体会更有价值，规划不只仅是发明力，或许发明一个产品、服务或许使用的一个阶段，它是一种可以改动顾客的思想办法和居家日子办法，最终经过规范化的施工落地交给；除此之外，入住之后的产品实用性和舒适度，实在可以给客户带来高品质的居家体会，每一个环节都可以嵌套在一起，一点点把口碑堆集起来。
爱空间主题样板间《潮》：潮玩是一种情绪，不拘泥于全部约束，游戏、手办、保藏是喜好地点，关于他们而言，不在乎他人的点评规范，取悦自己，家是他们展现喜好的最佳场所。
爱空间经过这种渐进式立异，重视对新产品和新服务投入，新产品一旦成功，将改进顾客的认知，而且比一般产品更能发明较大的继续竞赛优势，有时机实在打造归于自己的品牌阵地。
2022年，家装商场大概率会面对比曾经更大的压力，乃至是下行走势，存量博弈的年代，内卷是必定的。工作现已从高毛利到低毛利，而流量本钱、运营费用越来越高会成为常态。
咱们都在这种高压环境下，与其被逼跟进流量营销上的内卷，倒不如回到起点打磨产品，在基本功上动脑筋，让每个人物都愈加专业更有构思，成为商场上实在的优质供应，给顾客一个难以回绝的挑选理由，让装饰体会进程更省心省力，做一个顾客友爱品牌，实在逃离低维度竞赛和价格战，离口碑品牌更近一步。回来搜狐，检查更多